了解谷歌广告中的着陆页体验
着陆页体验是 Google Ads 的一项指标,旨在衡量用户点击您的广告后,能否在您的网站上看到他们期待的内容。着陆页是用户点击广告后抵达的网址,在分析着陆页时,Google Ads 会综合运用自动化系统和人工评估。您提供的体验会影响您的广告评级,进而影响您在广告竞价中的每次点击费用和排名。如果您的广告所指向的网站提供的用户体验较差,那么该广告的展示频率就会降低,甚至可能不会展示。
本文介绍了如何改善着陆页体验。要查看有关如何针对移动设备优化网站的具体说明,请参阅移动网站设计原则和开发有效的移动网站。
准备工作
着陆页体验与政策违规是两回事。如果您的网站违反了 Google Ads 政策,那么您根本不会获得着陆页体验评分,您的广告也不会投放。
说明
您可以通过完成以下任一或所有步骤来改善着陆页体验:
提供相关、实用的原创内容
确保着陆页与广告文字和关键字直接相关。
如果用户搜索的是具体信息,请提供具有针对性的内容:如果用户点击了宣传跑车的广告,那么就不应该最终抵达内容宽泛的“所有汽车款式和制造商”网页
如果用户希望比较不同选项,请提供宽泛内容:如果用户想比较数码相机,可能就不希望抵达具体型号的页面
在着陆页上提供与您所宣传的内容相关的实用信息。
尽量在网站上提供独特且实用的功能或内容。
您网站上宣传的内容应该透明公开,值得信任
开诚布公地向访问者介绍您的业务,明确阐述您的业务范畴。
在请访问者填写表单之前,先详细介绍您的产品或服务。
让访问者能够轻松找到您的联系信息。
如果要求客户提供个人信息,请清楚说明获取信息的原因和用途。
将赞助商链接(例如广告)与您网站上的其他内容区分开来。
让用户能够使用移动设备和计算机轻松浏览
合理安排和设计网页,方便用户查找信息,避免无谓找寻。
让访问者能够方便、快捷地订购广告中提及的产品。
请勿在网站上放置弹出式窗口或者其他会干扰用户浏览的元素,以免客户感到厌烦。
通过排列首屏内容的优先顺序,帮助客户快速找到他们想要的内容。
缩短着陆页加载时间
不管是在计算机还是在移动设备上,确保您的着陆页都可以在客户点击您的广告后快速加载。
考虑将您的着陆页转为 Accelerated Mobile Page (AMP) 网页。
提高网站速度
看看您的网站在移动设备加载速度方面的得分,并通过快速修复进行改善。测试您的网站。
查看我们关于开发有效的移动网站的指南。
如何检查着陆页体验
现在,全新 Google Ads 体验是大多数用户管理其帐号的专用方式。如果您仍在使用旧版 AdWords 体验,请在下方选择“旧版”。
新版
登录到您的 Google Ads 帐号。
点击页面菜单上的关键字。
在“状态”列中,将鼠标悬停在每个关键字的状态上(或者点按每个关键字的状态)以便了解其效果。
采取改进措施后会发生什么?
Google Ads 系统会定期访问并评估着陆页和网站。如果您采取了重大改进措施来提升着陆页体验,您的广告质量(和广告评级)可能会逐步提高。这些举措的效果不会立竿见影,但会在几天或几周内显现出来。
移动设备
Google Ads 系统还会通过访问您的着陆页,评估您的移动网站在配备完善网络浏览功能的移动设备(例如 Android 设备和 iPhone)上的显示效果。
如果您有专门针对移动设备进行过优化的网站,建议您对服务器进行配置,使其在检测到 Google Ads 移动 User-Agent 抓取您的网站时,显示针对移动设备进行过优化的网站。目前,我们使用以下两种 HTTP User-Agent 标头来标示 Google Ads 移动网络访问:
Android: Mozilla/5.0 (Linux; Android 5.0; SM-G920A) AppleWebKit (KHTML, like Gecko) Chrome Mobile Safari (compatible; AdsBot-Google-Mobile; +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)
iPhone: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 9_1 like Mac OS X) AppleWebKit/601.1.46 (KHTML, like Gecko) Version/9.0 Mobile/13B143 Safari/601.1 (compatible; AdsBot-Google-Mobile; +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)
默认情况下,Google Ads 系统会审核广告所宣传的着陆页,从而评估着陆页体验。如果您不希望自己的某些着陆页受到审核,则可以按照以下步骤限制 Google Ads 系统访问这些网页。
提示:使用“着陆页”页面评估您的着陆页
通过“着陆页”页面上提供的两项指标,您可以确定自己的哪些着陆页可在移动设备上提供更好的体验:
适合移动设备点击占比:此评分可表明根据 Google 移动设备适合性测试,您的网页是否适合在移动设备上浏览。
有效 AMP 网页点击占比:如果您的网页是 AMP 网页,此评分可表明当用户点击您的广告时,您的网页以有效 AMP 网页形式加载的频率。此评分基于 AMP 验证工具测试。
您可以在全新 Google Ads 体验中找到该“着陆页”页面。详细了解如何评估您的着陆页。
更多信息
如何选择不审核您的着陆页
重要提示:拒绝我们审核您的网页(哪怕只是一个网页)可能会导致严重后果:
广告不展示:您的广告评级可能会因此而大幅下降,因为我们没有足够的信息来确定您的着陆页体验和相关性。您的广告的展示频率也可能大幅降低(或者根本不会展示),而您可能需要大幅提高每次点击费用的最高出价。但是,即使您提高了出价,您的广告也很可能不会非常频繁地展示,甚至可能根本不会展示。
广告被拒登:如果您限制我们访问广告着陆页的最终到达网址,我们可能会根据相关政策拒登您的广告,这将使您的广告完全无法展示。请参阅 Google 网站站长指南,确保您的网页仍可接受广告质量抓取。
尽管我们强烈建议您不要限制我们的系统自动审核您的着陆页,但您仍可以按照如下步骤修改您网站的 robots.txt 文件以避免接受审核。
要屏蔽所有 AdsBot 抓取,请停用“AdsBot-Google”
要阻止 Google Ads 抓取您的整个网站,请将以下内容添加到您的 robots.txt 文件:
User-agent: AdsBot-Google
Disallow: /
要阻止 Google Ads 抓取您的移动网站,请将以下内容添加到您的 robots.txt 文件:
User-agent: AdsBot-Google-Mobile
Disallow: /
您网站的某些部分可能并非用作广告的有效着陆页,因此您可能需要阻止 Google Ads 系统访问这些网页。要阻止 Google Ads 系统访问您网站的某些部分(例如目录“/shopping_cart/”中的内容),请将以下内容添加到您的 robots.txt 文件:
User-agent: AdsBot-Google
Disallow: /shopping_cart/
请注意,您的非移动网址仍会被抓取。
上述说明仅适用于 AdsBot。Google 拥有的其他漫游器(例如 googlebot)也会审核网站。某些广告客户并不打算限制 Google Ads 对其网页的访问,为避免降低这些广告客户的广告评级,同时避免提高他们的每次点击费用,系统将忽略 robots.txt 文件中的空白排除对象和通配符(例如:User-agent: *)
政策违规对着陆页体验的影响
“低于平均水平”的着陆页体验与政策违规是两回事。
如果着陆页不符合我们的广告政策,任何与之相关的广告都会被拒登,并且不会参与竞价。如果广告因为着陆页违反政策而被拒登,您会看到着陆页体验状态显示为“不适用”。
旧版
登录到您的 AdWords 帐户。
进入关键字标签。
在关键字标签中,将光标悬停在任意关键字状态旁边的气泡图标上。
您将会看到以下三种评级之一:高于平均值、平均值或低于平均值。
着陆页体验也是质量得分的衡量对象之一,因此,通过查看质量得分,您也能大致判断着陆页的效果是好是坏。
采取改进措施后会发生什么?
Google Ads 系统会定期访问并评估着陆页和网站。如果您采取了重大改进措施来提升着陆页体验,您的广告质量(和广告评级)可能会逐步提高。这些举措的效果不会立竿见影,但会在几天或几周内显现出来。
移动设备
Google Ads 系统还会通过访问您的着陆页,评估您的移动网站在配备完善网络浏览功能的移动设备(例如 Android 设备和 iPhone)上的显示效果。
如果您有专门针对移动设备进行过优化的网站,建议您对服务器进行配置,使其在检测到 Google Ads 移动 User-Agent 抓取您的网站时,显示针对移动设备进行过优化的网站。目前,我们使用以下两种 HTTP User-Agent 标头来标示 Google Ads 移动网络访问:
Android: Mozilla/5.0 (Linux; Android 5.0; SM-G920A) AppleWebKit (KHTML, like Gecko) Chrome Mobile Safari (compatible; AdsBot-Google-Mobile; +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)
iPhone: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 9_1 like Mac OS X) AppleWebKit/601.1.46 (KHTML, like Gecko) Version/9.0 Mobile/13B143 Safari/601.1 (compatible; AdsBot-Google-Mobile; +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)
默认情况下,Google Ads 系统会审核广告所宣传的着陆页,从而评估着陆页体验。如果您不希望自己的某些着陆页受到审核,则可以按照以下步骤限制 Google Ads 系统访问这些网页。
提示:使用“着陆页”页面评估您的着陆页
通过“着陆页”页面上提供的两项指标,您可以确定自己的哪些着陆页可在移动设备上提供更好的体验:
适合移动设备点击占比:此评分可表明根据 Google 移动设备适合性测试,您的网页是否适合在移动设备上浏览。
有效 AMP 网页点击占比:如果您的网页是 AMP 网页,此评分可表明当用户点击您的广告时,您的网页以有效 AMP 网页形式加载的频率。此评分基于 AMP 验证工具测试。
您可以在全新 Google Ads 体验中找到该“着陆页”页面。详细了解如何评估您的着陆页。
更多信息
如何选择不审核您的着陆页
重要提示:拒绝我们审核您的网页(哪怕只是一个网页)可能会导致严重后果:
广告不展示:您的广告评级可能会因此而大幅下降,因为我们没有足够的信息来确定您的着陆页体验和相关性。您的广告的展示频率也可能大幅降低(或者根本不会展示),而您可能需要大幅提高每次点击费用的最高出价。但是,即使您提高了出价,您的广告也很可能不会非常频繁地展示,甚至可能根本不会展示。
广告被拒登:如果您限制我们访问广告着陆页的最终到达网址,我们可能会根据相关政策拒登您的广告,这将使您的广告完全无法展示。请参阅 Google 网站站长指南,确保您的网页仍可接受广告质量抓取。
尽管我们强烈建议您不要限制我们的系统自动审核您的着陆页,但您仍可以按照如下步骤修改您网站的 robots.txt 文件以避免接受审核。
要屏蔽所有 AdsBot 抓取,请停用“AdsBot-Google”
要阻止 Google Ads 抓取您的整个网站,请将以下内容添加到您的 robots.txt 文件:
User-agent: AdsBot-Google
Disallow: /
要阻止 Google Ads 抓取您的移动网站,请将以下内容添加到您的 robots.txt 文件:
User-agent: AdsBot-Google-Mobile
Disallow: /
您网站的某些部分可能并非用作广告的有效着陆页,因此您可能需要阻止 Google Ads 系统访问这些网页。要阻止 Google Ads 系统访问您网站的某些部分(例如目录“/shopping_cart/”中的内容),请将以下内容添加到您的 robots.txt 文件:
User-agent: AdsBot-Google
Disallow: /shopping_cart/
请注意,您的非移动网址仍会被抓取。
上述说明仅适用于 AdsBot。Google 拥有的其他漫游器(例如 googlebot)也会审核网站。某些广告客户并不打算限制 Google Ads 对其网页的访问,为避免降低这些广告客户的广告评级,同时避免提高他们的每次点击费用,系统将忽略 robots.txt 文件中的空白排除对象和通配符(例如:User-agent: *)
政策违规对着陆页体验的影响
“低于平均水平”的着陆页体验与政策违规是两回事。
如果着陆页不符合我们的广告政策,任何与之相关的广告都会被拒登,并且不会参与竞价。如果广告因为着陆页违反政策而被拒登,您会看到着陆页体验状态显示为“不适用”。