谷歌广告中的目标客户匹配

本政策适用于对 Google 搜索、YouTube 或 Gmail 上投放的广告系列使用目标客户匹配功能的广告客户。

目标客户匹配功能的使用要求 

并非所有广告客户都可以使用目标客户匹配功能。要使用目标客户匹配功能，您的帐号必须符合以下要求：

政策遵从记录良好。

付款记录良好。

至少拥有 90 天的 Google Ads 帐号历史记录。

帐号开设至今的总支出超过 5 万美元。如果广告客户的帐号使用非美元币种管理，则支出金额将按照相应币种的月平均汇率换算成美元。

如果您想开始使用目标客户匹配功能并且满足上述要求，则需要与专属客户经理联系，申请目标客户匹配功能使用权限。

如果您从未用过目标客户匹配功能，也没有自己的专属客户经理，则即使您的帐号满足上述要求，目前也无法使用目标客户匹配功能。以后，我们将为满足上述要求并希望使用目标客户匹配功能的广告客户提供申请流程。在申请流程推出后，我们会发布相应通知。

收集客户数据

使用目标客户匹配功能时，您只能上传在第一方环境下收集的客户信息，即通过您的网站、应用、实体店收集或者在客户与您直接分享相关信息的其他情况下收集的信息。

示例：

在客户从您的网站购买商品时，您收集了其信息。

在客户通过您的应用注册接收宣传邮件时，您收集了其信息。

在客户报名参加您的实体店会员回馈活动时，您收集了其信息。

您还必须做到：

确保您的隐私权政策作出如下公开声明：您会与第三方共享客户数据，以便第三方代表您提供服务，并且在法律有相应要求的情况下，您会在进行此类共享之前征得客户同意；

仅使用 Google 批准的 API 或界面来上传客户数据；并且

遵守所有适用的法律法规，包括所有适用的自律规范或行业准则。

其他要求

您不得有以下行为：

投放收集个人身份信息的广告，包含 HTML 表单且符合 Gmail 广告政策的 Gmail 广告除外；

上传任何不满 13 周岁的客户的信息，或者上传从面向不满 13 周岁儿童的网站或应用收集的信息；

在广告内容中暗示您知晓客户的个人身份信息或敏感信息（详情参见下文）；

使用定位范围过窄或定位的受众群体过于具体的客户列表。比如说，如果将客户列表与其他定位条件（如地理位置限制）组合使用会导致广告仅定位极少数用户，您就不能这样做；

在采用目标客户匹配功能的广告系列中宣传与敏感信息相关的产品，如医药产品（详情参见下文）；

投放我们的 Google Ads 政策所禁止的任何广告。

如果您要参加目标客户匹配测试计划，请与您的 Google Ads 代表或者 Google Ads 客户支持团队联系，详细了解有关参与该测试所应满足的具体要求。

对敏感信息的限制

在采用目标客户匹配功能的广告系列或广告中，不得使用客户的敏感信息。此外，您也不得依据此类广告系列中的数据来识别关于客户的敏感信息。

敏感信息包括：

客户参与成人活动（包括摄入酒精饮料、赌博、成人约会、观看色情内容等）或客户对成人活动有兴趣这样的信息

性行为/性取向，例如根据用户对特定网站的访问推测出的性取向

种族或民族信息，例如收集访问者对民族或种族确切认同信息的网站或应用所包含的信息

政治派别；但如果适用的法律允许，在美国则可以根据政治派别向用户定位广告或宣传经 Google 验证的广告客户的产品或服务。

工会成员身份或立场，例如关于用户访问某个工会网站或应用的信息

宗教或宗教信仰，例如收集用户确切宗教或宗教信仰信息的网站或应用所包含的信息

负面财务状况信息，例如表明用户信用评级较低或债务负担较高的信息

健康医疗信息，例如针对特定健康状况群体开展营销活动的网站或应用所包含的信息

属于 13 岁以下儿童这样的身份信息

犯罪行为或任何涉嫌犯罪的行为，例如表明用户有犯罪记录的信息

离婚或分居信息，例如提供离婚律师服务或离婚顾问服务的网站或应用所包含的信息

违反我们的政策有什么后果？

合规性审核：我们随时可能审核贵商家对目标客户匹配政策的遵守情况。如果我们与您联系，要求您提供相关合规信息，您必须及时回复并快速采取任何必要的纠正措施，以确保遵守我们的政策。如果您拥有经理帐号，我们可能还会联系您的客户帐号以便验证合规情况。

违规通知：如果我们认为您违反了目标客户匹配政策，则会与您联系，要求您采取纠正措施。如果未能在宽限期内纠正相关问题，您可能会被剥夺使用目标客户匹配的资格，或者您的 Google Ads 帐号可能会被暂停。如果出现严重或反复违规的情况，我们可能会立即暂停您的帐号，恕不另行通知。详细了解被暂停的帐号。