上海谷歌代理商小编与您分享提到拉美,大家都会想到那里旖旎的热带风光,丰富的资源,除此之外,拉美也是一个拥有巨大潜力的新兴市场,是外贸商家的必争之地。谷歌推广
拉美市场吸引全球目光
作为新兴市场的代表,拉美在经历金融危机后,经济与外贸市场依然蓬勃发展,今年,G20峰会还将在日本举办,这里的市场活力将日益增长。
说起拉美主要国家,比如墨西哥,海地,巴西,秘鲁,大家应该都不陌生,如果以整个拉美作为一个国家,拉美将是全球人口第三大国。
拉美地区的互联网用户接近4亿,还有数量巨大的移动互联网用户,预计到2020年,拉美地区的移动互联网用户数量将增长到4.5亿,成为世界增速第二快的地区(数据来源:GSMA 2016年报告)。对外贸商家来说,这就意味着拉美地区有很多潜在客户,新兴市场潜力很大,而且线上营销在开拓市场的过程中将越来越重要。
开拓拉美市场的五个突破口
下面给你介绍开拓拉美市场必须要注意的细节,这些细节可能决定了你生意的成败。
语言是沟通的关键
首先,英语在拉美能发挥的作用很有限,拉美的大多数国家使用西班牙语,巴西使用葡萄牙语,拉美人也不习惯用英语沟通。所以,掌握好西班牙语是打开拉美市场的第一把钥匙,建议大家的网站,营销和客服都要用西班牙语或葡萄牙语。
你的网站有拉美式的西班牙语吗?
其次,拉美的西班牙语和西班牙用的西班牙语也不同。拉美的西班牙语有更多方言,多向当地人请教很有必要,想要拉近和客户的关系,语言是第一道关。
不要忽视没有银行账户的人
在拉美地区,信用卡是主流支付方式,但是和发达国家相比,用信用卡的人还是少得多2014年,只有51%的拉美成年人有银行账户(数据来源:世界银行的15岁以上账户指数,2014年)。还有近一半人没有银行账户,为了让这些人顺利在你的电商网站上付款,要为他们准备好合适的付款方式。
你的线上商城应为客户提供电子钱包,后付款和银行转账等多种支付方式,方便拉美客户付款,客源也就更多了。
线上购物的商机在哪些产品?
拉美客户不同于美国,澳大利亚等发达国家,他们比较考虑性价比。拉美用户要买商品时,通常会选择线上购买,主要原因就是跨境网购性价比更高,经常有优惠,产品品种更多,能买到国内买不到的东西。所以拉美市场的产品应该主打性价比路线,营销时也应突出产品的性价比和海外独特性。
以下这些产品是最受拉美人欢迎的品类:服装,化妆品,电子产品如果你手上有这些产品,可不要错过拉美。
比如,我们在全球商机通中,选择化妆品,可以马上获得化妆品市场的全球排名,拉丁美洲的几个国家果然排名前列,其中巴西排名第二,阿根廷第十一,墨西哥十二。
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本地购物节不可不知
美国最大的购物节就是“黑色星期五”和“数码星期一”,比较集中和统一。拉美和美国不同,这里的购物节五花八门,一个接着一个,丰富多彩:比如Buen Fin,网络星期一等等,极大地促进了销售额的增长。2016年阿根廷和智利两国仅在“数码星期一网络星期一”一天的在线消费额就达到了3.06亿美金,其中阿根廷的消费占58%。
只要趁着这些购物节,推出合适的线上促销广告,将有助于大幅提高节日销售额。
Buen Fin:墨西哥每年一次的国家购物节;
时间:11月中旬
Cyberlunes(英语网络星期一):巴西,智利,哥伦比亚,秘鲁;
时间:黑色星期五后的周一
爱看视频的人在这里
拉美用户对看视频十分狂热0.58%的拉美用户每天都要观看视频,拉美地区观看视频的指数比世界其他地区平均水平高了48%,大多数用户还特别喜欢看5到10分钟的长点。的视频因此在拉美,视频推广必不可少,你可以在YouTube的上建立自己的频道,免费上传产品视频;也可以用YouTube的各种视频广告形式去吸引拉美消费者。
拉美地区的市场规模很大,但是以前信息透明度不高,现在,通过谷歌全球商机通等市场信息洞察工具,你可以了解更多这个富有潜力的市场,在拓展拉美地区业务时,大家要记住:小细节可能决定大收益。