除了原有的电商平台在努力开疆拓土外,包括搜索引擎巨头谷歌以及社媒巨擘Facebook也加入了电商战。
谷歌的“觉醒”——Google Shopping Actions
谷歌正在建立自己的电商平台Shopping Actions,并邀请亚马逊、eBay和沃尔玛等平台上的TOP卖家在谷歌上销售商品,这是该科技巨头迄今为止最大胆的举措。11月初,Shopping Actions平台已经有超过了500家的商店,其中大部分是在过去4个月里增加的。
现在,Shopping Actions平台上每周新增30多个商家,此前的4年多来,该购物网站上总共只有30个商家。
京东或将在谷歌的购物平台上开设旗舰店
与其他平台相比,谷歌的购物平台是最“中立”的。谷歌没有学习亚马逊FBA为消费者提供配送服务,也不像eBay为消费者提供产品review,其平台上的产品review甚至是来自其它网站,谷歌以其独特的模式突出了加入的各个商店。
Google Express是谷歌过去的购物网站,目前已经成为谷歌购物平台Shopping Actions的一部分,这是一个统一的程序,安卓手机的用户可以谷歌Assistant查看谷歌商家的产品,也可以使用Google Home进行语音购物。
京东或将在谷歌的购物平台上开设旗舰店
根据电商智能搜索平台Adeptmind的一项调查,近一半(46.7%)的美国互联网用户在亚马逊上开始搜索产品,而在谷歌上搜索产品的用户比例为34.6%。大多数先到谷歌搜索的消费者随后就进入了亚马逊、沃尔玛和其他零售商的网站,谷歌希望将这批用户留下来。
据彭博社报道,京东不久也将在谷歌的购物平台上开设旗舰店。
Facebook的电商梦
过去10年,Facebook一直试图进军电商,但其一连串的零售举措大都以失败告终,直到2年前, Facebook的电商路才开始出现了转机。Facebook从2016年10月开始打造其分类广告平台,并从今年夏天开始悄悄地扩大其电商平台Facebook Marketplac,将零售企业包括在内,目前该平台的卖家已经超过150个。
京东或将在谷歌的购物平台上开设旗舰店
Facebook Marketplace允许购物者在不离开Facebook.com或Facebook应用程序的情况下购买商品,其功能基本上与其他电商平台相同。Facebook Marketplace上产品也有review和评级,用户可以按产品类别进行浏览,此外,平台上也有产品推荐功能。每个Facebook Marketplace卖家都有一个Facebook页面,该页面有一个商店部分,卖家可以在该部门刊登自己的产品。
但就目前来看,Facebook Marketplace上的一切体验都还相对粗糙,用户在平台上的浏览体验仅限于搜索,平台并没有提供任何可靠建议或管理功能。例如,在Facebook.com的网站版本中,用户唯一可用的搜索筛选条件是价格范围,除此之后留给用户的只有无尽的列表。