一天8小时，外贸高手都在干什么？

1h在商务平台上

发布商业信息

即使有着多年的外贸经验，他们也认为有必要在商务平台上发布商业信息。如果坚持每天都更新的话，产品信息就比较容易出现目录的首页，那么展现的机会就会大大提升。

1.5h给老客户或潜在客户推送最新产品信息

如果客户一直没有明确地拒绝，就应该坚持给客户推送一些你认为客户会感兴趣的新产品信息，你要相信坚持就会有回报。

0.5h浏览客户资料，寻找客户吉祥日

可以在所有节日和客户生日的时候给客户发送卡片祝福，客户会觉得很亲切，如果这个客户从来没有做过生意，他更会觉得你很有人情味，愉快的合作意向就会因此而产生。可以用表格事先登记好不同国家的节日和客户的生日，然后每天都看看今天是不是什么节日等。

1h浏览执行中合同的进度及跟进情况

你的所有合同应该被科学地管理，而不是散乱在每个人的电脑中。如果使用了正确的方法管理你的合同，你就能快速查询到所有执行中的合同以及这些合同的执行进度。坚持定时浏览这些合同情况，往往你就能发现隐藏的问题，比如交货期和条款欠缺，让你避免了一次重大损失。

1h部门讨论和

总结会议

每天部门展开会议，大家及时提交业务问题，一起分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。同时要总结前一天的工作，做会议记录，大家也要多交流，培养团队精神和竞争意识。

2h收发邮件

每天至少4次收发邮件，上午和下午各 2次，有邮件才代表你每天都有机会。尽可能快速地回复邮件，如果你不能解决客户在邮件中提出的问题，那就简单地回复说 “邮件已经收到，我将尽快处理”，这会让客户知道你已经重视了他的问题，可以让客户安心等待你，而不会再去寻找更多的其他买家。为了与客户同步，晚上加班是不可避免，这是解决时差最佳的办法，可以有效加快沟通的频率，抢占先机。

1h整理客户信息

管理报表

用 Excel 表格整理好客户的信息管理报表，将所有收到的客户信息及时记录下来，并且做好客户要求的分类工作，特别是客户的询盘内容，以方便你的跟踪。

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