江苏谷歌-企业对企业 (B2B) 模式广告的最佳做法

购物广告是针对个人用户设计的，并不提供专门的企业对企业服务。不过我们也意识到，企业也经常通过 Google 来寻找产品或服务，在这种趋势下，公司在购物广告中向企业来宣传其商品，亦取得了喜人的成绩。

本文介绍了一些如何优化帐户和商品数据以成功同时覆盖企业和个人客户的建议。

在 Feed 中提交用户可能需要支付的最高价格

个人和企业都能够搜索到您的商品。因此，即使您的大多数客户通常都不支付增值税，您仍必须告诉所有客户他们可能需要支付的含增值税的最高价格（如果您定位的国家/地区要求支付增值税）。

为了确保您商品的价格清晰明确，您的商品 Feed 应遵循以下建议：

根据不同的目标国家/地区，在价格中包含所有税费。对于大多数国家/地区来说，这意味着您需要提交商品的总价，也就是包含增值税的价格。此政策因国家/地区而异，具体取决于您定位的国家/地区。

Feed 中的总价必须与着陆页上的价格相符。请确保通过 price [价格] 属性提交的价格与着陆页上的总价相符。

提交商品起售数量对应的总价。 提交个人购买起售数量的商品（例如，批量出售的商品）时需要支付的总价。

对于某些商品类别，您可以提交单价。 详细了解如何以及何时使用 unit pricing measure [价格计量单位] 属性。

包含商品的预包装计量单位（如果适用）。对于采用单位价格的商品，您可能需要提供计量单位，例如预包装重量或体积。您可以使用 'unit pricing measure' [价格计量单位] 属性来提供计价单位（仅限美国）或计价数量（美国、欧盟和瑞士）的信息。请注意，您还必须使用 unit pricing measure base [基准价格计量单位] 属性。详细了解 unit pricing measure [价格计量单位] 属性。

让您的着陆页清晰明确

制作同时面向企业和个人客户的着陆页时，请遵循以下建议：

在着陆页上提供明确的退货和退款政策。您的客户应该能够很容易找到您的退货和退款政策。请在着陆页上提供显眼的政策链接。该政策还应该通俗易懂，方便客户理解。详细了解退货和退款政策。

以显眼的方式显示含增值税（如果您定位的国家/地区的法律有要求）的总价。在您的着陆页上显示总价（显眼程度要比其他价格更高），也就是包含增值税的价格。请注意，此价格应与数据 Feed 中提供的价格一致。

例如，要更加显眼地显示总价，您可以在净价的上面或左侧显示总价。您还可以使用更大、更粗的字体。如果此总价并不适用于企业客户，请将其标注为“个人客户价格”。详细了解您定位的国家/地区的要求

（可选）显示不含增值税的净价。如果您还需要显示净价，也就是不含增值税的价格，请确保净价不能比总价抢眼。例如，您可以使用较小、较细的字体显示净价。

使用微数据来指示总价。 要确保 Google 能准确找到着陆页上的价格，您可以使用微数据来指示页面上的哪个价格是您提交给 Google 的价格。通常情况下，该价格是您的总价，但请注意，这些价格必须一致。要指出该价格，可用 itemprop='price' 进行标记。详细了解如何使用微数据。

详细了解着陆页政策。

允许所有用户结算

以下有关结帐流程的建议，旨在帮助您满足企业客户和个人客户的需求：

确保结帐流程安全无风险。为了保护您的所有潜在客户，您需要提供一个安全的结帐流程（使用有效的 SSL 证书进行保护）。尤其要注意的是，您需要确保支付处理、交易处理及所有个人信息的安全。

告知用户最低订单金额。 如果您对最低订单金额有要求，请在运费设置中加以设置。例如，如果您要求客户在您的网站上订购商品时订单金额不得低于 30 元，则请在运费设置中添加相应的最低订单金额。详细了解如何添加最低订单金额

允许个人购买商品。不属于某企业的个人需要能够从您的网站购买商品。这意味着需要注意相关设置，例如，与企业相关的字段（如公司名称或 ID 编号）应属于可选字段。详细了解价格和付款政策。

提示

如果您仍然需要用于企业的特定字段，我们建议您创建两个结帐流程，一个用于个人，一个用于企业。例如，让客户可以从菜单中选择“个人”或“企业”，然后对个人隐藏与企业相关的字段。

以下是一些常见的个人不可能拥有的公司 ID 编号：BTW-Nummer、Numero de TVA、Registro Federal de Contribuyentes、SIREN、SIRET、Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 和增值税登记编号。

提交用户可能需要支付的最高运费

无论是企业还是个人，准确的运费都是购买时要考虑的重要因素，因此，请遵循以下建议，优化您提供的运费信息：

目标销售地区为以下国家/地区时需提供运费。 在这些国家/地区，当客户在 Google 上搜索时，他们将能够在在您的广告中看到运费：

澳大利亚

捷克

法国

德国

意大利

荷兰

西班牙

瑞士

英国

美国

直接提供适用于个人的运费。提供针对个人客户收取的运费，而不是针对企业客户的运费。

送货给个人和送货到整个国家/地区。面向部分国家/地区（美国、澳大利亚和日本）销售时，您可以指出仅向特定区域或特定邮政编码对应的区域提供送货服务。在所有其他国家/地区，您必须向整个目标国家/地区提供送货服务。在这两种情况下，您仍然必须直接向个人提供送货服务，而不是要求他们到商店或其他取件点自提订单。

包含订单处理费和保险费。如果您加收与送货相关的费用，如订单处理费和保险费，则请在运费中包含这些费用。

确保您帐户或商品数据中的费用与您网站上显示的费用一致。与商品的价格类似，您提供的运费应与个人在您网站上支付的费用相匹配。详细了解配置运费设置。

多估费用（如有必要）。如果您不能提供准确的运费，则请根据通过购物广告访问您网站的个人支付的平均费用，将费用适当多估一些。

收取适当的税费和运费。无论您向 Google 提供的税费和运费金额是多少，将仍由您负责向客户收取适当金额的税费和运费。