全球B2C的跨境电子商务正在持续发展，预计到2021年，网上消费额将达到4,240亿美元。这意味着在消费者眼中，互联网是个天然的购物场所，谷歌推广这里没有国界，没有地域限制，他们并不在乎购买的产品是来自国内还是国外。这对做外贸的商家来说是一种机遇，如果你正想进军海外，这波机遇不要错过。

法国，德国，意大利，西班牙，英国是欧洲经济实力较强的五个国家，拥有发达的经济和较高的生活水准，市场前景广阔，而且由于欧洲一体化的发展，他们的市场和消费者行为有很多共通点。

今天我们的“一分钟系列”就带你来看英，德，法，意，西这五个欧洲发达国家的外贸市场，为你奉上欧洲五国消费者在线消费习惯的“豪华全家桶” ，希望能帮助你一次性得到所有重要信息，更好地吸引这部分高价值客户。

五国的消费者爱买什么

对于欧洲这五个国家的消费者来说，有一些产品是他们普遍消费量最高，最爱在网上购买的。

整体而言，服装配饰，娱乐以及旅游性产品在这五个国家消费者的购物清单中位列前三，其次是电子产品，美容产品和香水。

细分到不同国家来看，消费者对购买产品的偏好有略微差异：德国，法国，意大利，西班牙这四个国家的消费者在线购物时最偏爱购买服装配饰类产品。

英国的消费者则最中意购买与娱乐相关的产品，比如在网上买一些野营和室外娱乐活动相关的产品。

在定位目标市场和了解海外市场关键数据方面，Google的全球商机通是一款非常实用的免费工具，下面我们打开Google全球商机通，看看按照品类划分的目标市场排名，是否和这次调查的消费者的数据相符合：

在最适合服装配饰类产品的全球市场排名中，欧洲五国的确名列前茅。我们可以看到下图中全球商机通的具体排名

未显示在图中的西班牙也排名第十。

全球商机通中最适合服装配饰类产品的全球市场排名

全球商机通中，最适合旅行用品产品的市场排名里，英国，德国，意大利和法国位列前十，同时在最适合野营和室外娱乐活动产品市场的排名中也位列前十。

如果你是娱乐和旅行用品或其他行业的商家，认真考虑进军欧洲，开拓这五个国家的市场，也可以在全球商机通看到相关行业的市场排名。

全球商机通不但能够看到市场排名，更重要的是，还能看到这些目的地的重要市场数据。

以德国为例，还可以看到德国人口概况，活跃在互联网上的网民人数，人均GDP，网民的年龄比例，商业概况等重要的市场数据，这些是你制定合理的营销策略的重要依据。具体使用介绍可以参考我们的过往文章：“秒懂全球市场，谷歌全球商机通这款神器你用了吗”

怎样让五国消费者花钱更痛快

促使欧洲五国消费者在线购买的主要因素各有不同，迎合他们的喜好，为他们提供不同的增值服务，可以帮助商家更好地俘获消费者的“芳心”，总体来说，欧洲五国消费者非常看重商品以外的物流，服务，付款等因素。

免费送货是所有市场在线购物的主要驱动因素，对于欧洲五国来说，平均70％的受访用户认为这一因素在网上购物时非常重要。在欧洲怎么选择靠谱的物流合作？成长指南给你解答疑惑。

征服客户的最后一公里：选择又快又好的物流服务

法国的消费者对价格十分敏感，在线购买的前三大驱动因素 - 免费送货，忠诚度积分和优惠奖励都与节省成本的机会有关。

轻松退货对消费者来说是一个重要的驱动因素，特别是在德国和英国，分别有53％和42％的受访用户选择“轻松退货”作为在线购买的驱动因素。

意大利和西班牙比较看重快速简便的结账流程，48％的受访用户认为这一因素可以增加他们购买产品可能性。如何为自己的电商网站设置好跨境支付流程？谷歌成长指南手把手教你做。

选对跨境支付平台，让客户买得更顺手

对欧洲这五个国家的消费者来说，其他消费者的评论和次日送达也会让他们爽快买单。

很明显，欧洲五国的在线消费者行为有所差别，但也有许多相似之处和共通点。想要获得一站式的广告营销解决方案，足不出户，营销欧洲吗？Google官方「优+计划“旨在帮助中国出海客户，通过量身打造的专属数字营销策略，在竞争激烈的平台销售战役中突出重围。团队将全面整合Google服务资源，从持续提升销量到创造品牌，与你携手开启品效合一的营销之门。