在过去的一年中，谷歌推广YouTube Trueview购物广告的成功实践推翻了“Youtube视频广告只能提高品牌知名度”的谣言.Trueview购物广告广告利用您现有的Merchant Center产品数据生成购物卡片与您的视频广告一起展示。它不仅在观看者与您的产品之间建立直接通道，所提供的信息也有助于促使客户做出购买决定。我们为您采访了著名家居品牌Wayfair和化妆品电商巨头丝芙兰成功营销的秘诀，让我们来一探究竟！

AdWords的两大品牌广告主Wayfair和Sephora都有一个共同的广告目标──利用YouTube提升销售业绩。他们使用了TrueView购物广告这一创新功能来吸引新客户.TrueView购物广告的推出为YouTube视频广告增加了电子商务元素，为Wayfair品牌带来了3倍的收入增长，丝芙兰的品牌钟意度提升了80％。

目标

提升品牌视频内容的受众群体互动度

增加收入，转化次数和销售额

方法

利用介绍使用方法的内容吸引YouTube上的观看者

利用TrueView购物广告在视频内容中融入电子商务体验

结果

Wayfair：与类似广告系列相比，收入增长了3倍

Wayfair：74％的观看者在看到广告后都观看完了广告的至少一半内容

丝芙兰：钟意度提高了80％，广告回想度提高了54％

丝芙兰：平均观看时长接近2分钟

购物者的关注点可能会非常具体。在如今的数字世界，在线购物者需要的是贴合他们需求的实用内容，例如小诀窍，介绍使用方法的指南以及有趣的故事。他们希望品牌能够倾听，重视他们的需求。而且他们早已练就了一眼揭穿软广告的技能。通过关注消费者感兴趣的事物，品牌能够牢牢吸引他们的注意力，用真诚的方式与他们互动。这样一来，品牌能够把握消费者日常中的微时刻。对于外贸营销党来说，消费者在YouTube上上观看产品推荐视频就是一个十分宝贵的微时刻。

当消费者要决定购买时，品牌需能能快速完成角色任务的转换，从培养客户关系转换为促进转化完成。但具体应该怎样实现目标呢？这正是Wayfair和Sephora所面临的难题。这两家公司希望以更为亲近的方式与消费者建立联系，在提升品牌影响力和培养忠诚度的同时仍可增加转化次数和销售额。“建立联系”与“销售”是截然不同的目标，而采用YouTube的最新产品TrueView购物广告时，所制作出的YouTube广告系列可以真正地诱发客户做出直接反应，从而帮助零售商做到这种一箭双雕。随着TrueView购物广告的推出，YouTube观看者现在点击广告信息卡可以使用动态再营销所采用的技术，广告主也可以设置过滤条件，从自己的商家饲料中调取相关产品信息。也就是说，系统会根据视频广告的特定展示机会动生成产品信息卡，并顺畅自然地融入面向消费者的电子商务元素。信息卡可在移动设备，平板电脑和桌面设备上显示，在帮助提升观看者互动度的同时协助品牌覆盖潜在客户，甚至可以覆盖不符合预期受众特征的潜在客户。

广告主可通过几项具体举措来充分利用YouTube这一互动平台，同时充分发挥TrueView购物广告这一转化工具的作用。

从消费者兴趣入手

在美容行业，更具体地说，在“高端化妆品”领域，丝芙兰的电子商务知名度可以说无可匹敌。其强大的网站为客户提供了丰富多样的美容产品。然而，铺天盖地的新产品和繁杂的使用说明可能会让消费者不知所措。因此，许多用户都选择在YouTube上观看美妆诀窍，66％的美容产品消费者都认为“要通过视频了解产品资讯，YouTube是最理想的网站之一。“Sephora通过一系列介绍使用方法的视频和教程演示了Sephora美妆产品的最佳使用方法，完美契合了上述用户需求。由于这些视频直击受众群体的兴趣，因此在作为TrueView前贴片广告播放时取得了显着效果。尽管观看者可在视频播放5秒后选择跳过视频，他们仍然选择了观看这些介绍使用方法的视频，且观看视频的平均时长达到了近2分钟.Sephora的YouTube频道自上线以来不断发展，订阅人数现已超过30万，看次数更是超过了3700万次。此外，借助YouTube的分析工具，该品牌还得以深入了解哪些内容能引起受众群体的共鸣。

推动有兴趣的消费者顺利完成转化

Wayfair同样利用了介绍使用方法的内容宣传自己的产品。该公司的一站式平台汇集了来自7000多家供应商的超过700万种产品，因此采用了以诱发客户直接反应为主的营销策略。 Wayfair认为，YouTube很有可能是其潜在客户经常访问的网站，不妨借此平台覆盖这些潜在客户.Wayfair电视和在线视频媒体经理Benjamin Young表示：“各个受众群体在YouTube上的视频观看量都在不断攀升，而我们知道，任何时候我们都有客户在观看YouTube视频.YouTube汇聚了各种各样的家居类实用信息和使用方法，因此我们理应着手探索这一新型营销渠道。“过去，传统电视广告取得了不错的效果，因此Wayfair决定将效果出色的广告引入YouTube，同时还制作了介绍家居装饰技巧的定制内容。受众群体的响应非常好，74％的观看者在看到广告后都观看完了广告的至少一半内容.Wayfair不仅制了引人入胜的YouTube内容，还利用TrueView购物广告继续将营销重点放在直接反应广告的投资回报率上。公司着重测试了用户行为，以便优化，跟踪和扩展在YouTube上的营销举措.Young介绍说： “了解具体的用户行为后，我们就能够给消费者及其购买我们产品的周期施加真正的影响。我们开发了一个归因体系，可直接将每一笔收入与观看过YouTube视频的具体客户联系起来。根据这一直接联系，我们得以实时评估广告的投资回报率，进而调整我们的广告策略，将重点放在效果最出色的定位条件和广告资源上。通过建立关于投资回报率的实时反馈环，我们大幅拓展了营销举措的实施范围“。

Young表示，Wayfair的广告效果超出了预期，与定位条件类似的传统广告相比，“每次广告展示带来的收入都要高出3倍”.TrueView购物广告提升了用户互动度，给用户行为带来了积极影响。

与此同时，Sephora通过介绍使用方法的视频与潜在客户建立关系的策略也获得了回报;该品牌的广告回想度提升了54％，用户在Sephora购物的意愿也飙升了80％。

Sephora数字营销副总裁Bindu Shah介绍道：“客户在我们的任何渠道上都能感受到简洁直观且完美衔接的体验，这是我们团队的一个目标。因此，我们制作了展示教程内容和精选推荐产品的视频，为观看者的个人美妆之旅带来启发。如果用户希望详细了解我们的视频中介绍的产品，我们就需要为她提供获取相关信息的便捷途径，而又不能干扰她的体验。借助直接点击访问产品网站的选项，客户能够详细了解打造视频中的妆容所需的产品，这不仅与她刚刚看过的内容相辅相成，还为她提供了自行打造相同妆容所需的工具，这一点才最为重要.TrueView购物广告让这一切成为可能。“

借助YouTube建立联系和促成转化

Wayfair的主要目标是将收入增长的功劳直接归因到具体广告，而Sephora则希望跟踪转化，网站流量和销售额。尽管目标各不相同，但这两个品牌采用了类似的解决方案。两家公司设法找出了受众群体关注的内容和汇集此类内容的平台，为该平台制作了定位明确的内容，又在该内容的基础之上增添了销售要素，以此提升转化次数。两家公司都希望使用巧妙，实用的内容与受众群体建立联系，并充分利用消费者观看内容的时刻“达成交易”。对于营销者而言，上述模式其实并不陌生，但让Wayfair和丝芙兰取得出色效果的原因正是YouTube这一热门视频内容平台的强大吸引力，加之TrueView购物广告为这些内容增添一份电子商务色彩的强大功能。强强联手，自然可轻松实现出色成效。