当消费者计划旅行时，价格往往起决定性作用。在旅游业，品牌很难培养用户忠诚度。与其他旅游品牌一样，La Quinta Group希望在培养客户忠诚度的同时留住新客户。今天我们将分享La Quinta Group的方法。
结果
点击率（CTR）提高了131％
转换率（CVR）增加27％
与之前的旅游季节营销相比，转换量增加了83％（注1）
挑战
世界上是否真的有一些忠诚于酒店品牌的消费者？如果有，那就不会太多。
82％的休闲旅行者和65％的商务旅行者表示他们在旅行计划开始时倾向于考虑多个酒店品牌，高达80％的酒店成员表示，如果他们找到更好的价格选择，他们会很乐意放弃。住宿酒店。
在美国，墨西哥和加拿大，Rakunta集团拥有超过870家酒店资产。他们知道营销成功的重要因素是他们在行程时可以尽快进入并参与消费者的决策过程。因此，他们非常重视整个集团在不同营销渠道中的协同和整合。
方法
为了找到最有可能获得酒店预订的潜在用户，La Quinta Group实施了一个结合了受众定位，数据驱动归因和智能出价的解决方案。 。
首先，当最有价值的旅行客户搜索酒店信息时，La Quinta Group将其客户忠诚度计划中的La Quinta Returns与google adwords的客户匹配相结合。 Quinta Group产品可在搜索结果页面上找到。
接下来，您如何转换已浏览过该产品官方网站的用户？ La Quinta集团已采用Google搜索广告再营销列表（RLSA）为之前访问该品牌网站的客户提供不同的出价策略，以便在用户“搜索信息 - 预订决策期间实现集团的产品保持联系” ”。通过将此策略与CPC智能投标系统配对，La Quinta Group以较低的预算提高转换率，同时还允许在同一帐户上实时考虑先前的访问数据和其他信号，并在一定程度上为转化率较低的广告点击支付“付费”。
最值得注意的是，La Quinta Group还将所有这些消费者行为信号与Google AdWords的数据驱动归因模型相结合。
在之前的模型中，如果访问者在搜索“达拉斯酒店”或“经济型酒店”等关键字并点击广告后未立即进行预定转化，则La Quinta会认为关键字定位无效。但事实上，“达拉斯酒店”或“廉价酒店”关键字搜索可能是最终导致转换的众多搜索词中的第一个。通过将AdWords智能出价用于数据驱动的归因，La Quinta可从广告投放结果中获取有价值的消费者洞察，并了解不同搜索字词对最终预订的影响。
大多数广告客户仍将搜索关键字限制为商家或品牌的名称，这意味着他们只会将品牌名称优先排序为广告关键字，而不是像“旧金山酒店”这样的更广泛的细分受众群。 ---现在，La Quinta集团拥有更完整，更科学的关键字交付策略。
关键词放置的布局在评估后已扩展为普遍词汇，并且不再局限于最终点击模型。 La Quinta集团真正了解消费者的搜索和决策路径，并使用这种理解，更好地定制和改进其广告信息。
结果
通过处理消费者行为数据，La Quinta Group可以更早地参与决策过程，使访问者有更多机会在搜索过程中考虑他们的产品，并最终完成直接预订，获得更高的投资回报。数量增加。
上述La Quinta Group的新受众群体定位策略占Google频道收到的酒店预订量的32％。 La Quinta数字媒体营销高级副总裁Ted Schweitzer表示，他希望更接近这些成就，更好地利用受众解决方案和数据归因模型进行营销。 “我们始终相信营销会赢。关键是要在合适的时间为合适的人定制更精确的内容，”他说，“因此，我们计划增加对受众策略的投资，并最大限度地提高受众数据的效益。 ”
*注1：
通过将数据驱动的归因模型与AdWords智能出价相结合，同时保持每次转化费用来增加转化次数o
